Politica de Envio

Cobertura de Envios

Realizamos envios a todo el Ecuador. Los tiempos y costos varian segun tu ubicacion.

Envios en Quito

Para pedidos realizados dentro de Quito, el costo de envio es fijo de $2.00 USD a cualquier zona de la ciudad. La entrega se realiza el mismo dia para pedidos confirmados antes de las 14:00. Pedidos posteriores se entregan al dia siguiente.

Envios a Otras Provincias

Los envios a otras provincias se realizan a traves de Servientrega. El costo se calcula segun el destino y el peso del paquete. Podras ver el costo exacto del envio al momento de finalizar tu compra en el checkout.

Retiro en Tienda

Tambien puedes optar por retirar tu pedido en nuestra tienda en Quito sin costo adicional. Selecciona la opcion "Retiro en tienda" al momento de tu compra.

Empaque Discreto

Todos los envios se realizan en empaque completamente neutro:

• Sin logos ni marcas de Secretos
• Sin descripcion del contenido en el exterior
• Remitente generico en la guia de envio
• Embalaje resistente para proteger el contenido

Seguimiento de Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibiras un correo con el numero de seguimiento. Tambien puedes consultar el estado de tu pedido en la seccion Mis Pedidos de tu cuenta.

Problemas con el Envio

Si tu pedido no llega en el plazo indicado, presenta danos en el empaque o recibes un producto incorrecto, contactanos inmediatamente a info@secretos-sexshopec.app para resolverlo lo antes posible.